東京で住み込みの求人をお探しの方は即決で入社できる職場をご紹介する【株式会社アイワーク】へ!仕事で上京をする方をサポート~上手な話し方のコツ~

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人と話す上で心がけておきたい3つのコツ

仕事をしていると、職場の同僚やお客様と会話をする機会は山ほどあります。上手に会話をするコツを押さえておくと、スムーズに話を進められるようになります。

丁寧に分かりやすく会話をする

会話は相手の立場に立って進める事が大切であり、なるべく丁寧かつ分かりやすく行うのがポイントです。相手に理解してもらうためにはどうすべきなのかを意識すると、上手に会話ができるようになります。「たとえ話をする」「ゆっくりと話す」など、色々と工夫をしてみる事をおすすめいたします。

伝えたい情報を短く伝える

長く話をしてしまうと、どういった内容を伝えたいのか分かりにくくなり、何より相手がこちらの話を聞くだけの状態になってしまいがちです。短く簡潔に話すためには、伝えたい内容の最も重要な部分、つまりはキーワードをはっきりと伝える事が大切です。

プラス情報で会話をする

一方的に、自分だけが話を楽しむのは、会話とは言えません。楽しい会話・印象の良い会話とは、お互いが意見を述べあえる環境にあります。相手からの会話・自分からの会話に問わず、プラスの情報を加える事で会話は楽しくなります。例えば、相手から返答を求められる会話の場合、返答+情報を伝える事で、相手が一方的に話をするということもなくなり、お互いにコミュニケーションが図れます。

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お役立ちコラム

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